今年43岁的鲍贤宏是宁波人，以前跑过运输，在宾馆做过服务生。2015年8月份，他成了银亿物业轨道交通2号线管理部的一名保安，负责丽园南路站的接发车和引导乘客上下车。

        这两天，常有陌生的目光落在他身上，上下一番打量。从不刷微信的鲍贤宏不知道，这两天，朋友圈都在传一篇文章——《惊呆了，竟然有这样的地铁保安》，而文章中的主人公就是他。

        在银亿物业轨道交通2号线工作的一年半时间，他坚持写工作日志，记录点点滴滴，在平凡的岗位上诠释着爱岗敬业。

“这就是我的工作，虽然琐碎但很充实”

        穿着一身黑色的工作服，瘦削的身材，待人接物彬彬有礼，说话时总是满脸堆笑。见到鲍贤宏时，很难把他和保安的工作联系在一起。在他的口袋里，时常放着日记本和笔。每天，他都会用文字记录工作中的点点滴滴。翻开他的日记本，虽然写得密密麻麻，但字迹工整——

        2016年12月18日：

        8:41 A端上行扶梯搀扶一位老奶奶

       8:56 B端上行扶梯搀扶一位老奶奶

       9:55 B端电扶梯上行搀扶一位老爷爷……

       粗粗一算，鲍贤宏一上午就搀扶了大约30位老人。

       2016年12月20日8:59：

       在B端站台的乘客座椅上拾得一粉红色纸袋，里面装着黑色数据记录表以及一只黑色充电器。

       2016年12月21日7:25： 帮助一名女乘客推行坐有一名老人的一辆残疾人轮椅。

       采访时，记者注意到，鲍贤宏手心黑乎乎的，一看竟然密密麻麻写着字。“来不及记，一般我都临时记在手上。”他有些不好意思，赶紧把手缩回去。

“记录这些琐碎的事，有什么意义？”“这就是我的工作，虽然琐碎但很充实。”鲍贤宏笑着说，这些小事看起来就像流水账一样，但前后对比就能发现一些规律，可以分析不同客流的出行特点，老人的集中出行时间等，掌握规律可以把服务做得更好。

（手掌上密密麻麻记录着工作中的点滴）

       常有同事开玩笑：为何你巡站总能捡到东西？

       工作虽然辛苦，但鲍贤宏却乐在其中。丽园南路站是一个岛式车站，往往上行列车刚送走，下行列车就到了，鲍贤宏总要跑着接送车。“我们要眼观六路，其实要做的事情挺多。有时候屏蔽门眼看要关了，有乘客要挤上车，我就要上去劝阻；大意的乘客只顾着上列车，东西却落在站台，我看到了就马上送过去。”除了接发车，鲍贤宏要时不时关注电扶梯的安全，空的时候要来回巡站。

       常有保安和他开玩笑：为什么你巡站的时候，总能捡到东西？

       一把雨伞、一个钱包，哪怕是一串小小的钥匙，都逃不过他的眼睛。

        采访中，客运中心区域站长任志杰说起一段小插曲。有一次，他在鼓楼站看到鲍贤宏，他正在车站做志愿服务。“你什么时候调岗了？”“没有，我就是来帮帮忙。”原来，有一次，鲍贤宏在鼓楼站换乘时，发现有些老年乘客要拎着东西爬长长的楼梯，看着挺吃力，他就上前帮忙。打那以后，工作之余，他常常到鼓楼站服务，帮乘客提拿行李。

        “一个笑容一句谢谢，都让我心里暖暖的”

       虽然从事的是服务行业，但鲍贤宏坦言，自己很幸运，几乎没有受气的经历。“毕竟人心都是肉长的，你善意对待别人，别人不会拿你怎么样。”

       有个老人在站台层候车，只轻轻咳了一口痰。细心的鲍贤宏立马跑上去，“师傅，麻烦你走两步，那里就有垃圾桶。”“你知道，他要做什么吗？”“可能是要吐痰，我就提醒一句。”

       有个年轻人坐在候车椅上自顾自玩手机，脚边的纸袋倒向了另一边。

       鲍贤宏笑着上前提醒：“小伙子，待会儿上车东西别忘了。”

       虽然不是客流高峰，但鲍贤宏却忙前忙后，一刻都不停歇，采访一次次被中断。

       他总是一个劲解释：“不好意思，不好意思”，脸上依旧是暖暖的笑容。

       从电扶梯上下来一对老年夫妻，老远就冲着鲍贤宏微笑。“今天你上班啊？”

       鲍贤宏微笑着点点头，就像是熟识的朋友。

       他说，在车站工作一年半时间，有些乘客都熟悉了，看到他都会主动打招呼。最让他印象深刻的是，2016年春节，有个乘客扶着推车径直向鲍贤宏走来，推车里的孩子从手里拿出一个苹果：“叔叔，给你吃！”

       “有时候乘客的一个笑容，一句谢谢，都让我觉得心里暖暖的，这些可能就是我工作的动力，我愿意好好做下去。”

       “不好意思，马上学生就要多起来了，我去忙了。”说完，鲍贤宏再次走向站台。